이용약관
시행일: 2024년 1월 1일
제1조 (목적)
본 약관은 에어바운스 쉘(이하 "회사")가 제공하는 핸드폰 케이스 판매 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. "서비스"란 회사가 제공하는 핸드폰 케이스 및 관련 액세서리 판매 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공)
1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 핸드폰 케이스 및 관련 액세서리 판매
- 제품 정보 제공 및 상담 서비스
- 주문, 결제, 배송 서비스
- 고객지원 서비스
제5조 (주문 및 결제)
1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 주문을 할 수 있습니다.
2. 결제는 신용카드, 계좌이체, 무통장입금 등 회사가 제공하는 방법을 통해 가능합니다.
3. 회사는 이용자의 주문에 대해 승낙 또는 거절할 수 있으며, 거절 시 그 사유를 통지합니다.
제6조 (배송)
1. 회사는 주문 확인 후 2-3일 내에 상품을 발송합니다.
2. 배송지연 시 회사는 이용자에게 지체 없이 통지하고 사유를 설명합니다.
3. 천재지변, 교통마비 등 불가항력적 사유로 인한 배송지연에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
제7조 (반품 및 교환)
1. 이용자는 상품 수령 후 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있습니다.
2. 단, 다음의 경우에는 반품 및 교환이 제한됩니다:
- 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 포장을 개봉하여 상품가치가 현저히 감소한 경우
제8조 (환불)
1. 회사는 반품 상품 확인 후 3-5영업일 내에 환불을 처리합니다.
2. 환불은 원래 결제수단으로 처리되며, 카드결제의 경우 카드사 정책에 따라 처리됩니다.
제9조 (개인정보보호)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보보호정책을 수립하고 이를 준수합니다.
제10조 (면책조항)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
제11조 (분쟁해결)
1. 본 약관과 관련하여 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
문의사항이 있으시면 고객센터(1588-1234)로 연락주시기 바랍니다.